1. Editor do site
O site piscine-sav.com é editado e explorado por:
- Denominação social: MV
- Nome comercial: Jardiboutique
- Forma jurídica: Sociedade por Ações Simplificada (SAS)
- Capital social: 1 000 €
- Sede social: Route de Tillac D3 — 32230 Marciac, France
- RCS: Auch 812 607 216
- SIRET (sede): 812 607 216 00023
- TVA intracommunautaire: FR06 812 607 216
- Code APE: 4690Z — Comércio por grosso (comércio interempresarial) não especializado
- Telefone: 05 62 03 58 57
- E-mail: contact@sas-mv.com
O site é explorado sob a designação comercial « Piscine SAV ».
2. Diretor da publicação
Ludovic André, contactável através do endereço e dos dados de contacto do editor mencionados acima.
3. Alojamento do site
O site está alojado por:
- Denominação: OVH SAS
- Forma jurídica: Sociedade por Ações Simplificada
- Capital social: 50 000 000 €
- Sede social: 2 rue Kellermann — 59100 Roubaix, France
- RCS: Lille Métropole 424 761 419
- TVA intracommunautaire: FR22 424 761 419
- Telefone: 1007
- Site: www.ovhcloud.com
4. Objeto do site e condições de venda
O site piscine-sav.com é uma loja online especializada em peças sobresselentes e serviço pós-venda para piscinas: filtração, bombas, válvulas, peças a embutir, produtos de tratamento da água, segurança e acesso ao tanque. A encomenda e o pagamento são efetuados diretamente online.
Os preços são apresentados em euros, com todos os impostos incluídos, sem os custos de envio indicados antes da validação da encomenda. As ofertas e os preços são válidos enquanto estiverem visíveis no site, dentro do limite das existências disponíveis.
As condições de venda — encomenda, pagamento, entrega, direito de retratação, garantias legais de conformidade e de vícios ocultos, devoluções — estão detalhadas nas Condições Gerais de Venda, acessíveis a partir do rodapé do site. Estas prevalecem sobre o presente aviso legal em tudo o que diz respeito à relação contratual.
5. Propriedade intelectual
Todos os elementos que compõem este site — textos, descrições de produtos, fotografias, ilustrações, logótipos, marcas, layout, bases de dados e código — estão protegidos pelo direito de propriedade intelectual e permanecem propriedade da MV ou dos seus titulares de direitos.
É proibida qualquer reprodução, representação, adaptação, extração ou exploração, total ou parcial, por qualquer meio e em qualquer suporte, sem autorização escrita prévia do editor, em conformidade com os artigos L.335-2 e seguintes do Código da Propriedade Intelectual francês.
As marcas e logótipos dos fabricantes cujos produtos são comercializados neste site permanecem propriedade dos respetivos titulares. São citados apenas para efeitos de identificação dos produtos propostos e não implicam qualquer parceria ou afiliação.
6. Dados pessoais
Responsável pelo tratamento: MV, com os dados de contacto indicados no artigo 1.
Finalidades: gestão das contas de clientes, processamento e acompanhamento das encomendas, faturação, serviço pós-venda, resposta aos pedidos de contacto e, sujeito ao seu consentimento, envio de informações comerciais.
Fundamentos jurídicos: a execução do contrato de venda, o cumprimento de obrigações legais (nomeadamente contabilísticas e fiscais) e o seu consentimento para a prospeção comercial.
Destinatários: as pessoas autorizadas dentro da MV e os prestadores estritamente necessários à execução da encomenda (transportadoras, prestadores de serviços de pagamento, alojamento). Os seus dados não são vendidos nem cedidos a terceiros para fins comerciais.
Os seus direitos: dispõe de um direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade sobre os seus dados, bem como do direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento. Para os exercer, escreva para contact@sas-mv.com ou por correio para o endereço da sede.
Reclamação: se considerar, depois de nos ter contactado, que os seus direitos não são respeitados, pode apresentar queixa junto da CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
Os detalhes dos tratamentos, dos prazos de conservação e dos cookies constam da nossa Política de Privacidade, acessível a partir do rodapé do site.
7. Cookies
Este site utiliza cookies necessários ao seu funcionamento (sessão, carrinho, preferências de idioma), bem como cookies de medição de audiência destinados a compreender a frequência de visita às páginas e a melhorar o site.
Pode, a qualquer momento, configurar o seu navegador para bloquear ou eliminar os cookies. O bloqueio dos cookies de medição de audiência não afeta a consulta do site; o bloqueio dos cookies técnicos pode, pelo contrário, impedir o bom funcionamento do carrinho e da sua conta de cliente.
As modalidades detalhadas constam da Política de Privacidade.
8. Mediação de litígios de consumo
Em conformidade com o artigo L. 612-1 do Código do Consumo francês, o consumidor, sob reserva do artigo L. 612-2 do mesmo código, tem a faculdade de apresentar um pedido de resolução amigável por via de mediação, num prazo inferior a um ano a contar da sua reclamação escrita junto do profissional.
A MV designou, por adesão registada sob o número 17619/VM/2512, a SAS Médiation Solution como entidade de mediação de litígios de consumo.
Para recorrer ao mediador, o consumidor deve apresentar o seu pedido:
- quer por escrito para: SAS Médiation Solution — 222 chemin de la Bergerie — 01800 Saint-Jean-de-Niost;
- quer por e-mail para: contact@sasmediationsolution-conso.fr;
- quer preenchendo o formulário em linha intitulado « Saisir le médiateur » no site www.sasmediationsolution-conso.fr.
Seja qual for o meio de contacto utilizado, o pedido deve obrigatoriamente conter:
- os dados postais, telefónicos e eletrónicos do requerente;
- o nome, o endereço e o número de registo junto da SAS Médiation Solution do profissional em causa;
- uma exposição sucinta dos factos;
- cópia da reclamação prévia;
- todos os documentos que permitam a instrução do pedido (nota de encomenda, fatura, comprovativo de pagamento, etc.).
O recurso à mediação é gratuito para o consumidor e pressupõe que uma reclamação escrita tenha sido previamente dirigida ao nosso serviço de apoio ao cliente, sem ter obtido resposta satisfatória.
9. Hiperligações
Este site pode conter hiperligações para sites de terceiros. A MV não exerce qualquer controlo sobre o conteúdo desses sites e declina toda a responsabilidade quanto às informações neles constantes ou à utilização que deles possa ser feita.
10. Limitação de responsabilidade
O editor esforça-se por assegurar a exatidão e a atualização das informações divulgadas neste site — nomeadamente as descrições, características técnicas e disponibilidades dos produtos — sem poder garantir a sua exaustividade nem a ausência total de erros. As fotografias e ilustrações são fornecidas a título indicativo e não têm valor contratual.
Em caso de erro manifesto num preço ou numa característica, o editor reserva-se o direito de anular a encomenda em causa e de informar imediatamente o cliente.
O editor não pode ser responsabilizado por danos resultantes da utilização do site ou da impossibilidade de lhe aceder, nem por uma interrupção devida a uma operação de manutenção ou a um caso de força maior.
11. Lei aplicável
O presente aviso legal está sujeito ao direito francês. Em caso de litígio e na falta de resolução amigável, nomeadamente através da mediação referida no artigo 8, apenas os tribunais franceses serão competentes, sob reserva das regras de competência protetoras do consumidor.
Última atualização: 7 de agosto de 2026.